Gdańskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej to duża instytucja, która aby móc komunikować się ze swymi klientami, kontrahentami, jak i pracownikami postawiła na nowoczesny, funkcjonalny i łatwy w obsłudze Intranet.
System intranetowy w GPEC ma za zadanie integrację wszystkich aspektów działania firmy:
- obieg dokumentów (dokumenty, zarządzenia, pisma okólne)
- moduł rozliczeń telefonicznych (integracja z bazą danych rozliczeń telefonicznych)
- integrację spotkań
- rezerwacji sal (integracja z Microsoft Exchange)
- integrację z systemem HR odnośnie wymiany danych o pracownikach
Zrealizowaliśmy to poprzez wbudowanie odpowiednich modułów, które wciąż na bieżąco zgodnie z oczekiwaniami firmy i użytkowników systemu, są rozwijane. Z ciekawszych rozwiązań wprowadzonych do Intranetu tej firmy należy wymienić:
- dodawanie komentarzy do newsów zamieszczanych w intranecie
- książka telefoniczna połączona z wizytówkami pracowników oraz ich zdjęciami
- generowanie szablonu pism firmowych
- aktywne formularze w intranecie
- forum umożliwiające wymianę informacji pomiędzy członkami grup projektowych z możliwością zamieszczania plików
- tworzenie ankiet dla pracowników i prezentacja ich wyników w formie wykresów
- spersonalizowane intranetu i możliwość logowania do wydzielonej części intranetu
- nadanie hierarchii uprawnień umożliwiające kontrolę pracowników przez kierowników
- rozliczenia połączeń telefonicznych
Wdrożenie obejmowało wiele aspektów działania przedsiębiorstwa i zostało podzielone na "strefy". IntranetComposer został połączony w z innymi systemami zewnętrznymi, które są używane przez GPEC takimi jak:
- system bilingowy pracujący na bazie Oracle
- system zarządzania przedsiębiorstwem Egeria
